تسوّق بثقة

الإرجاع والضمان.

نريد أن تصل كل باقة جاهزة لأيام جميلة. إليك كيف نساعدك عندما لا تسير الأمور كما ينبغي.

وعدنا لك

دعم بسيط عندما تحتاج إليه.

استبدل التفاصيل التجريبية أدناه بمدة الإرجاع النهائية وتغطية الضمان والمتطلبات الخاصة بكل دولة قبل النشر.

مدة الإرجاع

أضف عدد الأيام المتاحة للعملاء لطلب الإرجاع، إلى جانب شروط حالة المنتج والتغليف.

المبالغ المستردة والاستبدال

وضح كيفية إصدار المبالغ المستردة ومدة معالجتها وما إذا كان الاستبدال أو رصيد المتجر متاحًا.

تغطية الضمان

اذكر مدة التغطية وما يُعد عيبًا في التصنيع. احتفظ بالتغطية الخاصة بكل منتج في صفحة المنتج.

طلب تالف أو غير صحيح

تواصل مع الدعم برقم طلبك وصور المنتج. سنراجع المشكلة ونوضح الخطوة التالية.

تواصل مع الدعم

للحصول على حل أسرع، أرفق رقم طلبك وصورًا واضحة عند التواصل مع الدعم بشأن منتج تالف أو غير صحيح.